Helpdesk

La divisione Digital&Technologies di Adecco sta cercando per prestigiosa azienda cliente un Tecnico Help Desk . La risorsa farà parte del Team IT che fornisce assistenza tecnica all'azienda, assicurando il corretto funzionamento di sistemi, hardware, software e reti. Si occuperà dell'analisi delle segnalazioni di anomalie, identificandone le cause e contribuendo alla risoluzione dei problemi, con l'obiettivo di garantire continuità operativa e migliorare l'esperienza dei colleghi. Responsabilità: supporto tecnico ai colleghi aziendali per problemi relativi alle postazioni di lavoro e alle applicazioni in uso; installazione e configurazione sistemi operativi Windows e Mac OS; supporto e manutenzione a reti LAN e WIFI; aggiornamenti di sistema, patch di sicurezza e manutenzione preventiva su hardware (PC/laptop, stampanti e Smartphone/Tablet) e software; utilizzo del sistema di ticketing dell'Azienda per gestire le attività di supporto. Sede: l’inserimento sarà caratterizzato da un mese iniziale di formazione nella sede centrale di Roma, zona Trastevere 3 settimane/mese Pomezia 1 settimana/mese Roma – Trastevere Profilo: diploma; esperienza pregressa in un ruolo analogo; titolo preferenziale le certificazioni tecniche IT. Competenze tecniche necessarie: buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e Mac OS; buona conoscenza di Office 365 (inclusi Teams, Outlook, OneDrive); sistemi di ticketing (ServiceDesk); strumenti di connessione remota (RDP, Teamviewer, ); configurazione smartphone/tablet (Knox Samsung, Microsoft lntune); fondamenti di reti e networking; buona conoscenza della lingua inglese. Si Offre: Contratto: Tempo determinato, Full Time, 4° livello CCNL Commercio, ticket restaurant 8€

Location: it, IT

Posted Date: 5/15/2025