Operations and Support Specialist Level 2

En Baufest queremos mejorar la vida con tecnología dejando una huella positiva en la sociedad, por lo que estamos buscando un Operations and Support Specialist Level 2 para que forme parte de nuestro equipo de profesionales. Responsabilidades Mantenerse informado y actualizado respecto de últimas tendencias de las herramientas. Capacitar a los usuarios y generar documentación. Implementar estándares y buenas prácticas relacionadas al soporte y desarrollo de herramientas. Mantener y soportar herramientas. Implementar y configurar herramientas. Evaluar herramientas. Requisitos Principales Mínimo 3 años de experiencia comprobable en soporte a aplicaciones/integracion nivel 2. Conocimientos sobre el funcionamiento de ecosistema Amazon Web Services (AWS). Conocimientos en API, incluyendo Web Services y microservicios. Conocimiento de formatos de mensaje: XML, JSON, EDI. Capacidad para leer y comprender código en JavaScript/Python Capacidad de lectura de logs. Familiaridad con metodologías ágiles de trabajo. Experiencia en gestión de tickets utilizando herramientas como ServiceNow. Conocimientos en herramientas de Knowledge Base, como Confluence. Habilidad para mantener una buena interfaz con el cliente. Comprensión de diagramas UML. Nivel avanzado de Ingles (C1) para la comunicación efectiva Requisitos deseables: Conocimiento en herramientas de integración Low Code. Experiencia en Unit tests o SIT. Conocimientos NodeJS/React Conocimientos en implementación de lambdas, colas: sqs, sns Conocimientos en WebService/API (Rest, Postman) Conocimientos en herramientas de versionado ej Github Conocimientos en IDE Ej Visual Studio, Visual Code Experiencia en Unit tests o SIT. Ofrecemos BAU LUNCH: Recibirás un cupón de Pedidos Ya cada viernes del mes BAU INTERNET: Reintegro mensual parcial de tu factura BAU ANTI-TRAFFIC: En caso de que tu contratación sea en modalidad Híbrida, tendrás opción de elegir tu rango de horario laboral mientras lo avale el proyecto. BAU UTLITIES: ¡Luego de trabajar 4 años con la misma notebook en Baufest, será tuya! BAU FAMILY: Maternidad y Paternidad. Softlanding para las madres baufesianas y Paternidad (10 días hábiles de licencia). Flexibilidad horaria planificada BAU HEALTH: Medicina prepaga de primer nivel para grupo familiar; Reintegro trimestrales por actividad deportiva BAU DAYs: Día de cumpleaños Libre BAU ACADEMY: Clases de Inglés in-company; Certificaciones y capacitaciones a cargo de Baufest; Pro Profes (días extra de estudios, premios para estudiantes Universitarios/Terciarios/Posgrados) BAU HOME: Luego de 2 años en Baufest, si tienes que cambiar tu residencia y mudarte recibirás una orden de compra para acompañarte en este gran paso BAU REFERIDOS: Participa por interesantes premios al referir a tus colegas BAU LANGUAGE: Beneficios adicionales por acreditar un nivel de inglés B2/C1/C2 ¡Postúlate y sé parte de un equipo inclusivo donde todo pueden crecer! Baufest promueve la igualdad de oportunidades y no discrimina por razones de Nacionalidad, género, Edad, religión, orientación sexual, discapacidad, ni por ninguna otra característica protegida por la ley. ¡Te esperamos!

Location: México, MX

Posted Date: 5/10/2025