Desktop Support Administrator

¡Únete a nuestro equipo como Desktop Support Administrator ¿Eres un apasionado de la tecnología, el software y la administración de sistemas? ¿Te entusiasma mejorar la experiencia de los usuarios a través de soluciones IT innovadoras? Si buscas un rol desafiante en un entorno dinámico, esta oportunidad es para ti. ¿Qué harás en este rol? Gestionar y optimizar sistemas de software y herramientas IT. Administrar Active Directory, Intune y software empresarial en entornos corporativos. Crear y mantener imágenes de sistemas operativos, asegurando configuraciones seguras y eficientes. Brindar soporte técnico de Nivel 2 y asesorar a equipos en la resolución de problemas complejos. Colaborar con infraestructura y desarrollo para garantizar compatibilidad entre sistemas y servidores. Desarrollar documentación técnica y bases de conocimiento para mejorar procesos internos. Analizar tendencias de incidentes y proponer soluciones preventivas. Lo que buscamos en ti: Licenciatura en Tecnologías de la Información, Sistemas o carrera afín. 5-7 años de experiencia en soporte técnico y administración de sistemas. Experiencia en plataformas ITSM y en la configuración/manejo de Windows. Conocimientos en redes y seguridad de la información. Experiencia administrando herramientas ofimáticas y soluciones en la nube. Dominio de Active Directory e Intune. Inglés avanzado para interactuar con equipos globales.

Location: Jalisco, MX

Posted Date: 4/30/2025