Opérateur technique (H/F)

Le poste de Opérateur technique (H/F) Au sein de la Cellule Pilotage d'Activités de l'Agence d'Interventions Vendée, en tant qu'Opérateur, vous traitez les demandes d'intervention et participez à l'organisation des activités clientèle et exploitation des 4 bases opérationnelles de l'agence. Vous intégrerez une équipe motivée et engagée pour contribuer à la satisfaction des clients, des collectivités territoriales et à la performance. Vos missions principales seront : Réceptionner et traiter la recevabilité des demandes clients Programmer des rendez-vous avec les clients en réalisant des appels sortants et contribuer ainsi fortement à la satisfaction de la clientèle Répondre aux appels des techniciens sur la "tournée du jour", des bases opérationnelles et de l'acheminement Participer à la qualification et au filtrage des demandes d'interventions pour détecter les éventuelles interventions vaines Analyser et reprogrammer les interventions n'ayant pas pu être réalisées Vous êtes l’interface entre les bases opérationnelles et les autres services d’Enedis. Vous contribuez à la démarche prévention sécurité en veillant au respect des règles de sécurité et en cultivant l'esprit prévention. Le profil recherché Vous préparer un BAC PRO AGORA ou équivalent. Merci de joindre à votre candidature votre CV, une lettre de motivation, ainsi que vos 2 derniers bulletins scolaires. Vos atouts : Vous faites preuve de disponibilité et d'un sens aiguisé de la relation clientèle. Vous êtes motivé(e) et réactif(ve), possédez un esprit d'équipe, et d'initiative. Vous faites preuve de rigueur et vous avez un bon sens de l’organisation Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail. L'entreprise Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité sur 95% du territoire français continental. Elle développe, exploite et modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle réalise les raccordements des clients, le dépannage 24h/24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques. Elle est indépendante des fournisseurs d’énergie qui sont chargés de la vente et de la gestion du contrat de fourniture d’électricité. Découvrez l’entreprise ENEDIS PAYS DE LA LOIRE|ENEDIS

Location: La Roche-sur-Yon-Nord, FR

Posted Date: 4/29/2025