Technicien Support Technique CVC H/F/X

Vous assurez le suivi et le développement d'un portefeuille de clients professionnels sur l'activité Assistance. Vous êtes également en charge de l'établissement des devis, la hotline et l'aide technique pour les technicien(ne)s et assistant(e)s SAV. Vos missions principales sont les suivantes : * Assurer la relation client (appels, mails, courriers) * Assurer la gestion des plannings * Établir les contrats d'assistance * Réaliser la facturation * Rédiger les CR d'intervention et les tenir informés à tout moment de l'avancement du dossier * Assurer le reporting de l'activité sur votre portefeuille clients * Assurer la hotline technique * Renseigner les informations nécessaires au sein de l'ERP X3 (devis, facturations, infos clients) * Réaliser les chiffrages des devis * Suivre les dossiers de garantie et refacturer les fournisseurs Le Groupe VITACLIM, 252 collaborateurs, 40M d'€, spécialisé dans le génie climatique et énergétique, s'inscrit comme le leader du marché auprès du secteur tertiaire et habitat. Nous proposons des solutions personnalisées combinant climatisation, chauffage, désenfumage, eau chaude sanitaire et ventilation. Nous recherchons un nouveau talent pour venir compléter nos équipes ! Le poste à pourvoir est basé à Baillargues (34670).

Location: Montpellier, FR

Posted Date: 11/13/2025