Analista de processos - Dental

Cargo: Analista de processos Pleno - Dental Local: Híbrido 3x na Berrini/SP Modelo: PJ Sobre a posição Estamos em busca de um(a) Analista de Processos para atuar em uma seguradora de grande porte, com foco em Dental. Essa pessoa será responsável por conduzir o mapeamento e a revisão de processos end to end, abrangendo toda a linha de negócios de dental, incluindo backoffice e sinistros. O objetivo é identificar oportunidades de melhoria, eliminar pontos de dor e garantir maior eficiência operacional, sempre com visão analítica e foco em resultados. Responsabilidades Mapear, revisar e documentar processos de ponta a ponta no segmento Dental (backoffice e sinistro); Identificar gargalos, propor melhorias e desenhar fluxos otimizados para garantir eficiência operacional; Desenvolver materiais de suporte (relatórios, apresentações, fluxos visuais) para comunicação interna e alinhamento entre áreas; Atuar em parceria com diferentes times (operações, engenharia, negócios, etc.), garantindo integração entre processos e objetivos estratégicos; Monitorar indicadores de performance (KPIs), assegurando o acompanhamento contínuo da evolução dos processos; Apoiar a definição de metas e planos de ação para otimização dos fluxos, contribuindo para entregas consistentes e mensuráveis. Requisitos Experiência prévia com processos no segmento Dental, incluindo sinistro e backoffice; Vivência em mapeamento e redesenho de processos end to end; Conhecimento em análise e acompanhamento de KPIs; Domínio de ferramentas como Visio, Excel, PowerPoint e Miro; Forte habilidade de comunicação e capacidade de traduzir informações complexas em materiais claros e objetivos; Perfil analítico, proativo e mão na massa, com capacidade de estruturar metas e propor soluções de forma autônoma. Diferenciais Certificação ou experiência com metodologias de melhoria contínua (Lean, Six Sigma, BPM); Experiência em seguradoras ou empresas de saúde. Experiência em Projetos de automação. O que oferecemos: Contratação PJ pela Iterative - tempo indeterminado. Suporte da nossa Fábrica de Software; Descanso remunerado de 12 dias úteis após 12 meses; Equipamento fornecido pela empresa.

Location: Greater São Paulo Area, BR

Posted Date: 11/13/2025