Aftersales Coordinator

Per nostro Cliente, multinazionale del settore Material Handling, per la sua filiale a Fiano Romano, siamo alla ricerca di un/a: Il ruolo prevede per l’area assegnata del Lazio: la gestione del Service Delivery la responsabilità nel controllo del processo Service il raggiungimento degli obiettivi pianificati per il Service; la responsabilità della qualità del Service il coordinamento e la gestione dei team di tecnici dedicato all’assistenza e manutenzione presso le aziende Clienti per assicurare i livelli di efficienze/efficacia del servizio La figura si recherà dal cliente in supporto ai tecnici o per altre necessità, che individuerà la figura stessa di volta in volta. Richiesta, quindi, autonomia e disponibilità a lavorare sul territorio. Principali attività: Sarà responsabile della corretta pianificazione e puntuale evasione dell’attività di manutenzione e/o riparazione da parte dei Tecnici Assistenza per la zona di competenza; Gestione dei contratti di Full Service e collaborazione con i team per la promozione e lo sviluppo del Service per la zona assegnata; Collabora per l’ottimizzazione del processo Service e il suo miglioramento; Gestione dei contratti di service; Responsabilità per i preventivi di riparazione e revisione; Gestione di eventuali reclami; Attività di analisi e di reportistica Background accademico in materie tecnico-ingegneristiche o affini Esperienza nel service/post vendita in realtà modernamente organizzate Gradita esperienza nella gestione di team di tecnici; Gradita buona conoscenza della lingua inglese; Buona conoscenza di Excel Gradita conoscenza di SAP Completano il profilo: capacità di leadership, people management, analisi e progettualità, buone doti comunicative e relazionali per interfacciarsi e gestire la relazione con i Clienti, proattività, attenzione ai numeri e ai dati. Domicilio: Lazio Si offre: assunzione diretta con l’ azienda Cliente con inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza benefits. L’informativa Privacy è consultabile sul sito www.studioassociato.it - Seguici anche su Linkedin Lovati&Associati Head Hunter Italia Reliability/Facility/Maintenance Area Manager / Responsabile di Manutenzione / Area Manager di Manutenzione / Maintenance Facilities Manager J-18808-Ljbffr

Location: Lazio, IT

Posted Date: 11/11/2025