CS / CX (Relacionamento com Cliente)

VAGA: Assistente de Relacionamento com Cliente (CS/CX) – MYM Company PRESENCIAL em São Caetano do Sul – Bairro Cerâmica Remuneração (Regime PJ): R$ 2.500,00 - R$3.500,00 Bonificação de acordo com o resultado. Horário sugerido : Segunda a Sexta, das 10:00 às 19:00 horas Vaga Efetiva (com experiência de 3 meses) A MYM Company é uma consultoria empresarial digital que nasceu pra transformar o mercado. Não somos agência, não vendemos fórmulas prontas e não acreditamos em atalhos. A gente atua lado a lado com os donos de negócio, colocando estratégia, gestão e execução pra gerar previsão, recorrência e escala . Aqui não existe espaço pra trabalho meia boca. Estamos construindo a maior consultoria empresarial digital da nação, queremos pessoas com fome de resultado, que enxergam cada cliente como o próximo case de sucesso . SEU OBJETIVO Seu papel é garantir que cada projeto seja executado com clareza, fluidez e excelência — do onboarding ao fechamento. O jogo é claro: se o cliente renova, indica, e vira case… você venceu, e será recompensado por isso! Você será responsável por garantir uma experiência consultiva memorável , acompanhando o cliente nos bastidores e garantindo que tudo seja cumprido com excelência.Vaga para Assistente de Relacionamento com Cliente (CS/CX) ATIVIDADES : • Conduzir o onboarding e o relacionamento ativo com os clientes da consultoria; • Acompanhar a execução do projeto junto ao time, garantindo entregas claras e no prazo; • Identificar dúvidas, desalinhamentos ou frustrações antes que virem problemas; • Coletar feedbacks estratégicos e transformar em melhoria contínua; • Captar depoimentos de impacto para usar como prova social e alavanca de captação; • Garantir que o cliente esteja ciente de cada fase, responsável por suas partes, e pronto para renovar ao final do ciclo. CONHECIMENTO NECESSÁRIO • Gestão de relacionamento com clientes exigentes • Organização impecável de prazos, status e entregas • Comunicação escrita e verbal empática, mas firme • Capacidade de mediação de conflito e resolução proativa • Leitura de cenário, senso de dono e proatividade de verdade • Familiaridade com marketing, vendas ou projetos digitais (mesmo que básica)

Location: São Caetano do Sul, BR

Posted Date: 11/10/2025